Los pasados 17 y 18 de octubre tuvieron lugar las acciones formativas in company Comunicación Eficaz desarrolladas para los restaurantes cordobeses de la franquicia McDonald´s: Zoco, Brillante, Árcangel y Libia. Durante las diferentes jornadas, los gerentes y encargados de los distintos establecimientos desentrañaron los secretos para potenciar la efectividad de sus comunicaciones profesionales.

La apuesta de los restaurantes de este franquiciado por la formación continua de sus empleados demuestra una magnífica filosofía profesional basada en la excelencia en la atención, el mejor servicio y, por supuesto, la plena satisfacción del cliente.

Nuestra consultora Flor Martínez fue la responsable de este curso con un temario exclusivo nacido de las necesidades específicas de estos restaurantes y desarrollado con un determinante factor práctico, que aseguraba el aprendizaje de las claves de la comunicación verbal y no verbal, la aclaración de los errores más frecuentes en los intercambios comunicativos o la importancia de un feedback adecuado.